Call Us
+1 818 900 9884
 
 
 
ETB Training Policies , سياسات التدريب
 
 
ETB Training Policies , سياسات التدريب
 
 
     
هذه بمثابة سند التعاقد بين المركز والمتدرب ويجب علي المتدرب الحفاظ علي البنود التالية
 
 
 
 
Strategic framework for education and training استراتيجيات البدء والتدريب لدينا
   
www.etbcenter.com تلتزم الشركة بتقديم الخدمة كاملة , عدد المحاضرات وعدد الساعات الدراسية كما هي بالموقع الرسمي للشركة
يتم تفعيل الحساب الخاص بالعميل عقب الدفع في مدة اقصاها 5 ايام
 
 
   Attendance الفصول الإلكترونية  
   
ان لم يتم دخول العميل لمده اقصاها 20 دقيقة للمحاضرة فتلغي وتحسب محاضره مشروحة
في حالة تغيب المدرس المختص محاضرة واحده يقوم بتعويض المحاضره بمحاضرتين اضافيتين
في حالة تغيب العميل محاضره دون ابلاغ المركز عبر البريد الإلكتروني بأربع ساعات علي الأقل يتم حسابها محاضره ولن يتم تعويضها
يلتزم العميل بعدم وجود شخص اخر في الفصل الإلكتروني , وفي حالة ثبوت وجود شخص اخر في الفصل الإلكتروني " عبر التسجيلات الصوتيه " يتم توقف الدورة لحين عرض الأمر علي الإدارة المختصه
التغيب المستمر لثلاثة محاضرات متتالية دون عذر ودون الرد علي الاتصال المباشر مع خدمة العملاء عبر البريد او الهاتف  يفقد الطالب إشتراكه ويسترد 50 % من قيمة المبلغ المدفوع مع خصم مبلغ الارسال لبلده 
 
 
Refunds Policy سياسة الإسترداد المالي  
   
يتم الحصول علي إيصال بالمبلغ المدفوع
في حالة دفع 50 % من قيمة المبلغ فنقوم بتدريس 50 % من عدد المحاضرات وعدد الساعات , والاستئناف عند دفع باقي المبلغ
لا يسترد العميل مبلغ ماهو أقل من 20 دولار وإن لم يتم الدراسة نهائيا لتغيب الطالب
استرداد اي مبلغ يكون في بداية اول الشهر لاعتماد ذلك علي انظمة المحاسبات الشهرية للشركة مع خصم مبلغ الارسال لبلده
في حالة رغبة العميل الإنسحاب من الدورة بشكل واضح لأي سبب دون تغيب يسترد 50 % من المبلغ مع خصم مبلغ الارسال لبلده
 
 
Cancellation Policy مايؤدي إلى إلغاء إشتراكك  
   
الإساءة اللفظية للمدرس او التلميحات السيئة
التحدث خارج موضوعات التدريب والدورة
وجود طالب اخر بالفصل الإلكتروني
الغياب أكثر من 20 يوم وعدم الوصول للطالب او شخص التواصل المذكور
 
 
Conclusion ختام  
هذه الاتفاقية جعلت فقط للحفاظ علي مستوى الاداء التعليمي للشركة  والذي هو ثمرة ما سيصل إليه العميل
عزيزي العميل تختار الوقت واليوم والأين الذي تدرس منه معنا  .. فدعنا نكون جديرين بإختيارك لنا
 
   
 
ETB International Online School - Official Company
Copyright © 2016 ETB Enterprise Design By Edeveloper
   المصرية للتدريب للخدمات التعليمية عبر الإنترنت .. بوابتك الأولى للتعليم عن بعد في الشرق الأوسط